Aussitôt l’appel reçu à nos bureaux, nous nous occupons de vous du début à la fin. Notre répartiteur vous demandera quelques informations sur l’emplacement de votre véhicule afin de vous trouver rapidement. Il vous demandera aussi quel type d’essence vous voulez. Ensuite, il transmettra les directives à un de nos patrouilleurs afin qu’il arrive le plus rapidement possible sur les lieux.

Entre-temps, vous serez informé du délai d’attente s’il y a lieu ainsi que de l’heure d’arrivée de la remorque. À son arrivée, notre patrouilleur confirmera avec vous le bon type d’essence. Le patrouilleur s’assurera que votre véhicule fonctionne afin de reprendre la route en toute sécurité avant de quitter.

***Veuillez noter que notre répartiteur vous demandera un numéro de carte de crédit valide au moment de votre appel, pour s’assurer de ne pas nous déplacer pour rien.

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